Pemasaran penuh dengan jargon dan kata kunci, dari tingkat bouncing ke persona, tingkat konversi menjadi biaya per-prospek, sejujurnya, rasanya seperti orang-orang berbicara bahasa asing. Benar-benar memahami seluk beluk apa yang Anda bicarakan adalah langkah pertama untuk mencapainya. Ambil pengalaman pelanggan dan keterlibatan pelanggan. Apakah tim Anda tahu bedanya? Pengalaman Pelanggan vs Keterlibatan Pelanggan Forrester, sebuah […]